Intrebari frecvente

Preturile afisate sunt finale? Includ TVA ?

Da, toate preturile afisate pe acest site sunt finale si INCLUD TVA 19%.

Cum pot plasa o comanda ?

1. Direct de pe site

Creeaza cont sau logheaza-te cu Facebook/Google.
Selecteaza produsul dorit.
Alege varianta/cantitatea.
Click pe "Adauga in Cos".
Completeaza detaliile personale si de livrare.
Alege modalitatea de plata.
Asigura-te ca ai completat informatiile corecte de livrare si esti de acord cu Termenii si Conditiile Contractuale.
Finalizeaza comanda.
De indata ce ai finalizat comanda, vei primi un e-mail de confirmare a inregistrarii comenzii

2. Sunand la numarul de telefon 0736116 601 veti fi preluat/a de operatorul nostru.

Cand si cum platesc comanda ?

Pentru efectuarea platii produselor comandate, puteti alege una dintre metodele de plata:

Ramburs – numerar la livrare (nu se poate plati cu cardul la curier)
Plata cu cardul integral sau in rate

Care sunt modalitatile si costurile de livrare ?

1. Livrare la domiciliu prin curier rapid GLS
2. Livrare la sediul GLS din orasul tau (daca firma de curierat detine un sediul in localitate)
3. Ridicare de la punctul de colectare din IASI

Costul livrarii este fix si variaza in functie de valoarea comenzii:
18 lei pentru comenzi cu valoare mai mica de 300 lei
GRATIS pentru comenzi cu valoare mai mare de 300 lei

Echipamentele electrice includ si garantie?

Fiecare echipament electric (ondulator, placa, uscator, masina de tuns) are inclusa garantie conform producatorului.
Certificatul de garantie il veti primi in forma fizica, impreuna cu factura fiscala. Aceste documente se pastreaza obligatoriu pentru intrarea (in caz de defectiune) in service-ul ACLARA sau al partenerilor.
Produsele defecte aflate in perioada de garantie se vor trimite la punctul de lucru ACLARA din IASI, Strada Motilor 2A (sunati la 0736116601).